Wel’Voice Mail - La messagerie vocale unifiée
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Fonction : système de messagerie unifiée
Technologies : reconnaissance vocale
Clients : les entreprises et les collectivités locales
Gérer ses messages mails et vocaux à travers une seule et même interface
Les différentes fonctionnalités proposées autour de Wel'Voice Mail s'adressent à tous les collaborateurs de l'entreprise, qu'ils soient sédentaires ou nomades, afin qu'ils puissent gérer sans distinction et avec la même souplesse la diversité des messages. Wel'Voice Mail gère en effet toutes les fonctions de messagerie vocale tradictionnelle intégrées au poste de travail à travers les messageries écrites (Outlook, lotus, Thunderbird...) et les services exploitables à distance, notamment la consultation des messages via un poste fixe ou un GSM, dans le cas où l'utilisateur n'a pas accès à un PC.
Garder le contact n'importe où, n'importe quand
En plus des fonctions habituelles d'une messagerie vocale, telles que le répondeur, l'enregistreur et le transfert de poste, l'utlisateur dispose d'une boite vocale qu'il peut organiser et paramétrer selon ses besoins via un browser web (IE, Firefox).
Simplicité et ergonomie
- La solution ne nécessite aucune configuration - aussi bien matériel que logiciel - des postes de travail
- La navigation lors de la consultation des messages, via un téléphone fixe ou mobile, s'effectue par reconnaissance vocale grâce au pilotage par mots clés
- L'interface web de Wel'Voice Mail rend son utilisation très conviviale
- La mise à disposition de deux calendrier - un standard et un évènementiel, permet d'associer une action à un type d'appel selon le jour et la tranche horaire
- La gestion de listes de diffusion permet à chaque collaborateur de transmettre un message à un groupe de personnes de la société, leur permettant ainsi d'être informées en temps réel et sans déformation
Environnement
- Fonctionne sur un OS Windows via un Intranet.
- S'interface avec tous les PABX du marché
