TLM Com a pour vocation de révolutionner la gestion des appels téléphoniques en permettant à ses clients de disposer de solutions qui répondent à leurs besoins spécifiques, d’optimiser leurs temps de réponse et de bénéficier d’un réel retour sur investissement.

TLM Com propose cinq solutions :

Wel’Com – l’opératrice virtuelle
Fonction : standard automatique à reconnaissance de la parole.
Technologies : à base de reconnaissance de la parole et de synthèse vocale
Clients : toute société qui a une problématique liée à son accueil téléphonique

Wel’Com est déclinée en solutions métiers pour mieux répondre aux problématiques de chaque client :

- Wel’Com Santé – pour les hôpitaux, cliniques et les maisons de retraite
- Wel’Com Entreprise – pour les entreprises de plus de 150 salariés
- Wel’Com Starter  – pour les TPE et PME jusqu'à 150 salariés

Wel’Line – l’assistance téléphonique virtuelle à reconnaissance de la parole  
Fonction : Assurer la hot line de premier niveau à travers un système de reconnaissance vocale couplée à de l'intelligence artificuelle
Technologies : à base de reconnaissance vocale et d’intelligence artificielle (réseaux Bayésiens)
Clients : les centres d’appels et de contacts


Wel’Quest – l’automate d’appels téléphoniques de masse
Fonction : Assurer la diffusion à grande échelle de messages téléphoniques
Technologies : reconnaissance vocale
Clients : les entreprises et les collectivités locales


Wel’Voice  – l’acceuil téléphonique par serveur vocal Interactif
Fonction : Assurer Serveur vocal interactif à fréquence vocale et reconnaissance vocale
Clients : les entreprises et les collectivités locales


Wel’Voice Mail  – la messagerie vocale unifiée
Fonction : Intégrer la messagerie vocale dans l'environnement de travail
Clients : les entreprises